Onlangs ontvingen wij van 24ICE de vraag of wij hen zouden kunnen helpen met enerzijds de opvoer van nieuwe producten in de GS1 Data Source en anderzijds een controleslag zouden willen uitvoeren op de 24ICE artikeldata welke al aanwezig was in de GS1 Data Source. Een activiteit die wij onder de vlag van “Data Management As A Service” graag voor onze klanten oppakken. Enkele weken later is de opdracht succesvol afgerond. Een korte terugblik op deze opdracht vanuit onze MDM Consultant en vanuit de klant:
Ondersteuning bij GS1 Data Source
Tentive MDM Consultant: “Van 24ICE kregen we de vraag of Tentive kon helpen met het opvoeren en controleren van artikeldata in de GS1 Data Source. Natuurlijk kunnen wij dat! En voor mij een mooie opdracht, waarbij ik onze klant een week full support kon geven. Niet alleen voor het opvoeren van een aantal nieuwe producten, maar bovenal een kwaliteitsslag kon uitvoeren op alle producten die al in GS1 stonden.”
Full support en kwaliteitscontrole
Supply Chain Manager 24ICE: “Binnen 24 ICE werken wij met een klein team, met grote ambities. Onze cocktail ijsjes verkopen wij over de hele wereld en elk jaar komen daar nieuwe markten, landen en klanten bij. Een belangrijke stap bij onze groei is het op orde brengen van onze data, zowel in ons ERP systeem als in GS1. Voor de data in GS1 was er in huis eigenlijk te weinig tijd en te weinig kennis om hier een goede stap in te kunnen maken. Reden om extern voor hulp te zoeken. Na wat contact per mail en per telefoon, was duidelijk dat Tentive hiervoor de juiste partij was. Tentive kon snel schakelen en binnen een aantal dagen hadden wij één van hun consultants op locatie zitten. Gedurende de eerste dag hebben we een toelichting gegeven over 24 ICE en
onze wensen.”
Structuur in Artikelinformatie
Tentive MDM Consultant: “Een mooi voorbeeld van waarnaar wij gekeken hebben, is de artikel omschrijving van de producten in GS1. Je ziet al snel wanneer meerdere mensen met de artikeldata bezig zijn, waarbij iedereen het op zijn eigen manier doet. Zo ontstaan ongewild verschillende beschrijvingen van producten, die in opzet ongeveer hetzelfde zijn. Met behulp van de informatie die in het datamodel van GS1 staat, hebben we samen met de klant al deze artikelinformatie beter kunnen definiëren. We hebben een richtlijn opgezet zodat het duidelijk is welke informatie in welk veld gedeeld wordt. Zo zijn we alle omschrijvingen van de gepubliceerde en actieve producten langsgegaan en aangevuld met duidelijkere product beschrijvingen.”
Efficiënte samenwerking en succesvolle afronding
Supply Chain Manager 24ICE: “De medewerker van Tentive ging direct voortvarend te werk en bij eventuele vragen of opmerkingen, konden we snel schakelen. Na de eerste dag op locatie te hebben gezeten, konden we volledig remote verder werken, waar wij dagelijks op de hoogte werden gehouden van de voortgang. Al met al een goede ervaring met Tentive en een mooie kwaliteitsslag kunnen maken!”
Data Management as a Service
Bovenstaande opdracht is door Tentive uitgevoerd als onderdeel van Data Management As A Service activiteiten welke door Tentive aan klanten worden aangeboden. Zo kunnen wij zowel ondersteunen in inhoudelijke data (management) activiteiten waarbij wij werk uit handen nemen, als ook meer proces gerelateerde werkzaamheden waarbij wij samen met de klant kijken naar bijvoorbeeld de inrichting van het data proces alsmede de organisatie. Benieuwd naar wat wij voor uw organisatie hierin kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op en wij praten jullie graag bij over de mogelijkheden!
